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消费者报告不再推荐特斯拉的Model S并提高了新款Model Y的可靠性

2020-11-20 12:47:44来源:

《消费者报告》不再推荐特斯拉的Model S,而是在推崇新Model Y的可靠性。

星期四发布的《消费者报告》年度汽车可靠性调查也使丰田汽车品牌15年来首次从第一名下降,尽管这家日本汽车制造商的车辆总体上保持了较高的可靠性评分。

消费者报告汽车测试高级总监杰克·费舍尔说,特斯拉的Model S在空气悬架,主计算机和触摸屏控制方面存在问题。他说,Y型车存在车身硬件和油漆问题。

2015年《消费者报告》将Model S评为有史以来最受好评的车型。费舍尔说,现在,“我们在那辆车上看到了各种各样的问题。特斯拉不断更新于2012年推出的Model S,它在整个生命周期中都动摇了。

通常,较旧的型号在可靠性方面会更好,因为随着车辆的老化,公司倾向于解决问题,但是特斯拉一直在不对外观进行太多更改的情况下继续对汽车进行更新,包括无线或远程软件更新,这是汽车行业的一种新兴趋势。以特斯拉为首的汽车行业。

总体而言,特斯拉在可靠性研究中排名倒数第二。由于Model S和Model Y于今年早些时候上市,相比去年同期下降了两个位置。该出版物称,Model Y“远低于平均可靠性”。

在最近一次被广泛报道的事件中,玻璃屋顶从一个拥有者的全新特斯拉Model Y飞出。

消费者报告确定的许多问题在特斯拉一直存在。该公司通知较旧的Model S和Model X车主,如果车主以前必须自掏腰包解决主计算机中的问题,则特斯拉将返还维修费用。该问题表现为触摸屏空白,驾驶员无法使用温度控制,后视摄像头和其他故障。这与存储车辆数据的计算机中的存储设备故障有关。

特斯拉向车主发送此通知后,美国国家公路交通安全管理局(National Highway Traffic Safety Administration)对2012年至2018年初生产的Model S和Model X车辆主计算机的问题进行了安全调查。可能会导致强制性召回,这超出了特斯拉的保修范围。根据美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)的文件,大约有159,000辆汽车被实施。

消费者报告的杰克·费舍尔说:“我们继续推荐许多可靠的电动汽车,例如雪佛兰Bolt,日​​产Leaf和现代Kona Electric,它们的运行成本要低于传统的汽油动力汽车。我们在某些最新的EV中看到的最初问题仍在保修范围内,并且随着时间的推移可能会有所改善。随着越来越多的车型投放市场,我们将长期监控电动汽车的可靠性和成本。”

在《消费者报告》可靠性调查中排名的26个品牌中,日本汽车制造商表现最好。

日本品牌马自达首次在非营利组织的可靠性列表中排名第一。丰田汽车排名第二和第三。《消费者报告》称,自2005年开始进行调查以来,丰田汽车的产品始终在可靠性排名中名列前茅。

别克,本田和现代在今年的可靠性榜单上排名第4-6。福特汽车的林肯品牌比去年同期下降11位,在研究中排名倒数第二,仅次于特斯拉。

这项调查涵盖了2000年至2020年的模型年,该调查基于从300,000多辆汽车的车主那里收集的数据。然后,公益组织会根据报告的问题数量和其他衡量标准,将预测的新车可靠性得分分配给各种铭牌。

可靠性等级是《消费者报告》车辆总体评分以及是否将其“推荐”给消费者的关键要素。总体评分还包括路测性能,车主满意度调查结果,车辆是否配备关键安全系统以及碰撞测试的结果(如果适用)。

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